DCDiplomCraft
Заказать
Разработка стратегии привлечения клиентов агентства недвижимости для увеличения продаж

Пролистайте материалы перед заказом

Разработка стратегии привлечения клиентов агентства недвижимости для увеличения продаж

Артикул: #DC-JY3NXYJJX2U3

📊 Тип:
ВКР
📚 Предмет:
Маркетинг в сфере недвижимости
📄 Объём:
70 стр.
🗓 Дата:
2026
📝 Источников:
50
💾 Формат:
docx

Бесплатно

Образец для скачивания

Скачать .docx

Учебный материал предоставляется как пример оформления. Не является готовым решением для сдачи.

📂 Содержание

Введение

ГЛАВА 1. Теоретические основы стратегии привлечения клиентов

  • Понятие и задачи стратегии привлечения клиентов
  • Инструменты и этапы/методы разработки стратегии привлечения клиентов
  • Современные подходы и тренды для привлечения клиентов на рынке недвижимости

ГЛАВА 2. Постановка и обоснование проблем стратегии привлечения клиентов агентства недвижимости «Pro Estate»

  • Исследование проблемной области стратегии привлечения клиентов «Pro Estate»
  • Поиск сигналов о наличии и постановка гипотез о существовании проблем в стратегии «Pro Estate»
  • Обоснование гипотез и постановка проблем стратегии привлечения клиентов «Pro Estate»

ГЛАВА 3. Разработка стратегии привлечения клиентов агентства недвижимости «Pro Estate»

  • Разработка рекомендаций по применению стратегии привлечения клиентов «Pro Estate»
  • Составление планов по удержанию клиентов «Pro Estate» и повторным продажам
  • Разработка многоуровневой стратегии с использованием онлайн- и офлайн-методов привлечения клиентов
  • Тестирование и оценка предложенных рекомендаций

Заключение

🔍 Пролистайте работу

Страница 1Страница 2Страница 3Страница 4Страница 5Страница 6
▼ Посмотреть остальные 74 страниц
Страница 7Страница 8Страница 9Страница 10Страница 11Страница 12Страница 13Страница 14Страница 15Страница 16Страница 17Страница 18Страница 19Страница 20Страница 21Страница 22Страница 23Страница 24Страница 25Страница 26Страница 27Страница 28Страница 29Страница 30Страница 31Страница 32Страница 33Страница 34Страница 35Страница 36Страница 37Страница 38Страница 39Страница 40Страница 41Страница 42Страница 43Страница 44Страница 45Страница 46Страница 47Страница 48Страница 49Страница 50Страница 51Страница 52Страница 53Страница 54Страница 55Страница 56Страница 57Страница 58Страница 59Страница 60Страница 61Страница 62Страница 63Страница 64Страница 65Страница 66Страница 67Страница 68Страница 69Страница 70Страница 71Страница 72Страница 73Страница 74Страница 75Страница 76Страница 77Страница 78Страница 79Страница 80

📖 О работе

Актуальность темы исследования. Рынок жилой недвижимости России в 2024–2025 гг. развивается разнонаправленно: объёмы ипотечного кредитования на вторичном сегменте сжимаются на фоне высокой ключевой ставки, тогда как первичный сегмент удерживается благодаря ипотечным программам с государственной поддержкой и расчётам через эскроу-счета. Доля сделок, которые покупатели инициируют через цифровые сервисы, ежегодно растёт: маркетплейсы Циан, Domclick и Авито перетянули на себя значительную часть верхней воронки, а 3D-туры, чат-боты и мессенджер-консультанты переписали привычный путь клиента. Параллельно усилилась конкуренция за платёжеспособного покупателя в регионах – в Приморском крае на компактном рынке Владивостока сталкиваются и локальные брокеры, и федеральные сети, и отделы продаж самих застройщиков. Региональное агентство недвижимости в этих условиях вынуждено выстраивать стратегию привлечения клиентов точечно, опираясь не на масштаб бюджета, а на правильный набор инструментов и сильное УТП. Финансовый результат ООО «Про Эстейт» (ИНН 2540280211, г. Владивосток) наглядно иллюстрирует цену маркетинговых ошибок: выручка выросла с 1 010 тыс. руб. в 2023 г. до 17 265 тыс. руб. в 2025 г., но 2024 г. закрылся с чистым убытком 2 638 тыс. руб., а структура каналов остаётся неустойчивой. Без системной работы с цифровыми каналами, программами лояльности и партнёрской сетью застройщиков агентство рискует потерять достигнутую динамику. Дополнительный контур актуальности задаёт сама модель работы «Pro Estate» – агентство сосредоточено только на первичном жилье. Этот сегмент в большей степени зависит от ипотечной политики, льготных программ и активности застройщиков, поэтому стандартные приёмы продвижения вторичного рынка здесь работают плохо. Покупатель новостройки совершает более длительное «путешествие» до сделки, сравнивает корпуса, очереди сдачи, метражи, оценивает риски и юридическую сторону договора долевого участия, а решение часто принимается семьёй. Соответственно, и стратегия привлечения должна работать сразу на нескольких уровнях воронки – от первого контакта на маркетплейсе до постпродажного сопровождения и реферальных рекомендаций. Указанные обстоятельства определяют актуальность темы и потребность в разработке комплексной стратегии привлечения клиентов «Pro Estate», ориентированной на устойчивый рост продаж первичного жилья на рынке Приморского края. Степень разработанности темы исследования. Теоретическую основу маркетинговых стратегий и инструментов привлечения клиентов в современном виде сформировали Ф. Котлер и К.Л. Келлер [29], Б.А. Соловьёв [53], В.Н. Наумов [43]; стратегический контур маркетинговой деятельности раскрыт А.П. Егоршиным [20]. Вопросы цифрового и омниканального маркетинга последовательно прорабатывают М.В. Акулич [10], С.С. Гутман [18], Е.С. Цыганков [59], Д.А. Жильцов [21] и Ю.Н. Соловьёва [54]. Специфика маркетинга на рынке недвижимости отражена в работах А.А. Григорьевой [17], О.С. Зыбина [24], О.С. Ивановой [25], А.В. Морозова [42], К.А. Семёновой [50]. Вместе с тем подавляющая часть исследований либо описывает рынок недвижимости в целом, либо разбирает практики крупных федеральных игроков, тогда как задача выстраивания стратегии привлечения клиентов для небольшого регионального агентства первичного жилья остаётся недостаточно изученной – что и предопределяет необходимость настоящей работы. Цель работы – разработать стратегию привлечения клиентов агентства недвижимости ООО «Pro Estate», обеспечивающую устойчивый рост продаж первичного жилья на рынке Приморского края.
📚 Список литературы (50 источников)
  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 24.07.2023) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 31.07.2025) // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
  3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 08.08.2024) // Собрание законодательства РФ. – 2006. – № 31 (часть 1). – Ст. 3451.
  4. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ред. от 27.10.2025) // Собрание законодательства РФ. – 2006. – № 12. – Ст. 1232.
  5. Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (ред. от 24.06.2025) // Собрание законодательства РФ. – 2005. – № 1 (часть 1). – Ст. 40.
  6. Федеральный закон от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» (ред. от 25.12.2023) // Собрание законодательства РФ. – 1998. – № 29. – Ст. 3400.
  7. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 28.12.2025) // Российская газета. – 1992. – 7 апреля.
  8. Абабков Ю.Н., Абабкова М.Ю., Филиппова И.Г. Маркетинг в туризме: учебник / под ред. Е.И. Богданова. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 214 с. – ISBN 978-5-16-013962-3.
  9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под ред. А.Л. Абаева, В.А. Алексунина, М.Т. Гуриевой. – 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. – 433 с. – ISBN 978-5-394-05009-1.
  10. Акулич М.В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров. – 2-е изд., пересм. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2021. – 346 с. – ISBN 978-5-394-04250-8.
  11. Беляева Н.В. CRM-системы как инструмент повышения эффективности бизнеса // Экономика и предпринимательство. – 2023. – № 4. – С. 1142–1147.
  12. Варакута С.А. Связи с общественностью: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 207 с. – ISBN 978-5-16-003443-0.
  13. Винникова И.С. Эффективные стратегии маркетинга для привлечения новых клиентов // Экономика и предпринимательство. – 2023. – № 6. – С. 1422–1426.
  14. Власова Н.Ю. Современные программы лояльности: факторы конкурентного успеха, ключевые тенденции и перспективы в России // Известия Уральского государственного экономического университета. – 2022. – Т. 23, № 4. – С. 89–105.
  15. Гончарова А.А. Специфика SWOT-анализа как инструмента стратегического управления // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2023. – № 1. – С. 49–55.
  16. Грачева С.А. Сегментирование рынка как важный инструмент разработки маркетинговой стратегии // Вопросы экономики и управления. – 2023. – № 1. – С. 28–34.
  17. Григорьева А.А. Разработка маркетинговой стратегии агентства недвижимости // Вестник науки. – 2023. – № 5. – С. 112–119.
  18. Гутман С.С. Стратегия омниканального маркетинга // Российское предпринимательство. – 2022. – Т. 23, № 11. – С. 2185–2200.
  19. Дементьева А.Г. Применение контент-маркетинга для продвижения товаров и услуг // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Т. 13, № 5. – С. 1543–1556.
  20. Егоршин А.П., Гуськова И.В. Стратегический менеджмент: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 290 с. – ISBN 978-5-16-018619-1.
  21. Жильцов Д.А. Эволюция цифрового маркетинга и его роли в управлении бизнесом // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. – 2023. – Т. 14, № 2. – С. 87–95.
  22. Заборовская О.В. Оценка эффективности маркетинга: какие метрики действительно важны // Экономика, предпринимательство и право. – 2024. – Т. 14, № 3. – С. 1115–1128.
  23. Цифровой маркетинг: учебник / под ред. Д.В. Загуловой, А.В. Аверина. – М.: КноРус, 2023. – 485 с. – ISBN 978-5-406-11383-7.
  24. Зыбин О.С. Инновационные маркетинговые стратегии на рынке жилой недвижимости // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. – 2023. – № 2 (140). – С. 95–101.
  25. Иванова О.С. Ключевые тенденции в маркетинге рынка недвижимости // Экономика и предпринимательство. – 2023. – № 7. – С. 845–851.
  26. Стратегический менеджмент: учебник / под ред. Н.А. Казаковой. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 320 с. – ISBN 978-5-16-005028-7.
  27. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – 2-е изд., доп. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2020. – 368 с. – ISBN 978-5-9558-0233-6.
  28. Киреева О.Ф. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 166 с. – ISBN 978-5-16-111260-1.
  29. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – 15-е изд. – СПб.: Питер, 2021. – 848 с. – ISBN 978-5-4461-0422-2.
  30. Котлярова О.В., Кузнецова А.А. Карта пути клиента как инструмент формирования положительного потребительского опыта // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Т. 13, № 7. – С. 2745–2758.
  31. Кузнецова Е.А. Современные тенденции развития цифрового маркетинга // Экономика и предпринимательство. – 2022. – № 11. – С. 1216–1221.
  32. Кулагина Н.А. Социальные сети как инструмент эффективного продвижения коммерческой организации (на примере ИП Корбан И.И., г. Артем, Приморский край) // Экономические исследования и разработки. – 2023. – № 6. – С. 78–84.
  33. Лещева М.Г. Тенденции факторов спроса на рынке жилой недвижимости // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Т. 13, № 12. – С. 5453–5466.
  34. Лукина А.В. Маркетинг: учебное пособие. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2022. – 238 с. – ISBN 978-5-00091-694-0.
  35. Лушпина С.А. Сафин Ю.А. Маркетинговая стратегия повышения лояльности потребителей в предприятиях розничной торговли // Креативная экономика. – 2023. – Т. 17, № 4. – С. 1377–1392.
  36. Малофеева Л.А. Инновационные программы лояльности клиентов: новая маркетинговая стратегия // Экономика и предпринимательство. – 2023. – № 5. – С. 1224–1228.
  37. Мандель Б.Р. Социальная реклама: учебное пособие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2021. – 302 с. – ISBN 978-5-9558-0177-3.
  38. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / И.В. Андросова и др. – М.: КноРус, 2023. – ISBN 978-5-406-09854-7.
  39. Маркетинг в рекламе: учебник / Е.Г. Попкова, Е.А. Родина, А.В. Боговиз. – М.: КноРус, 2024. – ISBN 978-5-406-11835-1.
  40. Маркова В.Д. Цифровая экономика: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 186 с. – ISBN 978-5-16-013859-6.
  41. Мисакян М.Н. SWOT и PEST анализ организации. Преимущества и недостатки // Экономика и социум. – 2022. – № 4 (95). – С. 458–465.
  42. Морозов А.В. Цифровизация рынка недвижимости: преимущества и риски // Экономика и управление: научно-практический журнал. – 2023. – № 3 (171). – С. 75–82.
  43. Наумов В.Н. Стратегический маркетинг: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 356 с. – ISBN 978-5-16-015270-7.
  44. Нуралиев С.У. Маркетинг: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 305 с. – ISBN 978-5-16-013783-4.
  45. Орлова Т.С., Сафонова А.А. SMM и социальные сети: влияние на экономику и продвижение бизнеса // Креативная экономика. – 2023. – Т. 17, № 8. – С. 3145–3160.
  46. Перов В.И. Воронка онлайн-продаж как аналитический инструмент управления эффективностью бизнеса // Российское предпринимательство. – 2023. – Т. 24, № 7. – С. 2014–2028.
  47. Петров А.С. Конкурентный анализ. Бенчмаркинг // Вопросы экономики и управления. – 2022. – № 5. – С. 12–18.
  48. Романова И.А. SMM (маркетинг в социальных сетях): стратегия и тактика // Управленческое консультирование. – 2022. – № 12. – С. 116–125.
  49. Свинцицкий А.Э. Бенчмаркинг как инструмент организационного совершенствования: востребованность в бизнесе и освоение лучшего опыта // Менеджмент в России и за рубежом. – 2023. – № 3. – С. 78–85.
  50. Семёнова К.А. Особенности медиапродвижения в сфере недвижимости: международный опыт и региональные аспекты // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2024. – № 4. – С. 215–221.

🔄 Эта работа подойдёт?

✅ Да, скачаю эту

Образец оформления и структуры. Нужна доработка под вашего научрука.

Скачать бесплатно

🔄 Хочу похожую, но на свою тему

Сгенерируем уникальную вкр за 40-90 минут с учётом методички вашего вуза.

Заказать индивидуальную · от 750₽

🎯 Хочу посмотреть похожие

Все вкр по Маркетинг в сфере недвижимости →

❓ Частые вопросы

Что я получу?▼
Файл .docx с полным текстом вкр на тему «Разработка стратегии привлечения клиентов агентства недвижимости для увеличения продаж». Объём 70 страниц. Оформление по ГОСТ.
Это образец или готовая работа?▼
Это учебный материал в качестве примера оформления и структуры. Не является готовым решением для сдачи. Используйте как основу и переработайте под свои требования и научного руководителя.
Можно ли заказать похожую, но уникальную работу?▼
Да. DiplomCraft сгенерирует уникальную вкр по вашей теме за 40-90 минут с учётом методички вашего вуза. От 750₽ за курсовую, от 1500₽ за дипломную.
Уникальность работы точно останется на заявленном уровне?▼
Уникальность приведена на момент создания работы. Со временем она может снизиться, так как работы попадают в базы антиплагиата. Рекомендуем после скачивания пропустить работу через наш бесплатный Антиплагиат Киллер для гарантии.

Учебный материал предоставляется в образовательных целях как пример оформления и структуры работы. Не является готовым решением для непосредственной сдачи. Пользователь вправе перерабатывать материал. Ответственность за использование несёт пользователь.